Search Intent & SEO: Guía Completa de Intenciones (2020)

Search Intent & SEO Guía Completa del 2020

El search intent o intención de búsqueda del usuario es uno de los factores SEO que más relevancia y atención ha tenido en los últimos años.

¿Por qué sucede esto?

Por dos razones:

  • Porque con el paso del tiempo, Google, es cada vez más experto en este asunto y por lo tanto optimiza sus SERP’s para mostrar resultados según este factor.
  • Porque los SEO’s vivimos de comprender a Google y remarcan la importancia de la intención de búsqueda.

Es por estas dos razones que he decidido crear este mega tutorial de intención de búsqueda de los usuarios en buscadores.

¿Qué es el search intent?

Supongamos que necesitas encontrar «cómo curar una herida» que te has hecho al caerte en tu patineta. Si, ahora patinas, felicidades Tony Hawk.

Necesitas solucionarlo ahora, así que googleas «cómo curar una herida».

El primer resultado parece un buen resultado que puede llegar a tener tu solución.

ejemplo de mala respuesta en serp

Sin embargo se queda corto en la explicación y te sugiere ir a ver un médico.

Vuelves a tu página de búsqueda de Google y esta vez le das la oportunidad a otro resultado.

buena respuesta en las serps

¡Este resultado si que tiene la respuesta!

Ese resultado, entonces, respondió tu intención de búsqueda y esto es algo que Google tomará en cuenta para darle, a ese resultado, un mayor ranking para esa keyword.

En su definición, se puede decir que el search intent o intención de búsqueda es el resultado que el usuario espera obtener al haber realizado determinada búsqueda o query en el buscador.

El usuario al googlear: aprender SEO… ¿está buscando una guía detallada? ¿está buscando un video? ¿está buscando realizar una compra?

Entender su search intent es la llave que desbloquea la puerta del éxito para tu sitio web.

Conociendo la intención de búsqueda podremos optimizar nuestro contenido para rankear por la misma intención de búsqueda que el usuario espera.

Cuando más adelante veamos ejemplos sencillos y prácticos sobre esto lo entenderás a la perfección.

Y esto… ¿de qué le sirve a mi página web?

Tu misión es la de responder las consultas del usuario de mejor forma posible.

La misión de Google es mostrar exactamente los resultados que el usuario está buscando.

La misión del usuario es encontrar la respuesta a su problema.

Cuando las tres partes se alinean es cuando todos salen ganando ✅

Si querés ganar tráfico este año tienes que tener en cuenta cada una de las keywords que quieres atacar y debes de estudiar la intención de búsqueda de cada una de ellas.

Hoy en día no solo alcanza con hacer un keyword research.

Esto va mucho más allá que arrojar palabras relacionadas en un contenido extenso.

Tipos de intención de búsqueda y ejemplos

Tipos de intencion de busqueda

Existen varios tipos de intención de búsqueda, pero no te preocupes, son fáciles de comprender.

Los cuatro tipos son:

  • 1. Informacional
  • 2. Navegacional
  • 3. Comercial
  • 4. Transaccional

Nota: Las navegacionales también incluyen el subtipo locales.

1. Informacionales o informativos

Los search intent informacionales o informativos son los tipos de búsqueda realizados con la intención de conocer más información sobre algo o conocer más.

Un ejemplo claro?

Cuando buscamos algún significado en Google.

Existen dos subtipos de este tipo de query:

  • Las búsquedas que Google responde dentro de su plataforma
  • Las búsquedas donde el usuario quiere leer y conocer al detalle sobre lo que está buscando

Un ejemplo de búsqueda que Google hoy en día responde sin la ayuda de ningún sitio web es por ejemplo «cuanto vale un dolar en pesos uruguayos».

Busquedas respondidas por google

Otro ejemplo puede ser cuando buscamos la edad de una persona de renombre.

Busqueda de edades en google

Por el otro lado un ejemplo de búsquedas donde el usuario quiere leer y conocer al detalle sobre lo que está buscando puede ser una búsqueda como «información de la edad media».

U «orden de las películas de marvel».

busqueda compleja

Google muestra un snippet con algunas recomendaciones de películas producidas por Marvel.

Pero la intención de búsqueda del usuario se resuelve con el primer resultado orgánico, en este caso de fotogramas.es donde encontramos el orden cronológico en el que debes ver las películas de Marvel.

2. Navegacional

El usuario ya sabe lo que quiere y lo que está buscando, simplemente se vale del buscador de Google para llegar más rápido a su objetivo.

Por ejemplo cuando están buscando mi agencia de marketing digital y buscan «noventaynueve agencia» lo hacen porque ya conocen mi marca y el branding de mi agencia.

Agencia de marketing

Este es un tipo de query navegacional.

También, en este caso, es una intención de búsqueda local, porque puede que también esté tratando de encontrar la dirección de nuestra oficina.

3. Comercial

La intención de búsqueda comercial tiene el objetivo de buscar más información sobre un producto o servicio que está pensando en consumir.

Por ejemplo: cursos, televisores, computadoras, cuchillos.

Los usuarios, hoy en día, para poder decidirse y desembolsar dinero desde sus bolsillos realizan búsquedas comerciales con el fin de encontrar reviews, guías e información sobre las mejores opciones para sus necesidades.

Supongamos que estoy decidido a comprar un reloj inteligente, y por eso voy a buscar «mejores relojes inteligentes 2020».

El primer resultado orgánico arroja un top 10 de los mejores relojes.

Search intent comercial

Y esto es lo que yo quería, ahora ya tengo más información para, en un futuro, poder realizar mi compra.

Y eso me da pie al siguiente tipo de search intent.

4. Transaccional

Uno de los search intent más fáciles de explicar y de entender.

Transaccional

La intención de búsqueda transaccional busca comprar un producto o servicio.

El usuario ya está seguro de su compra y ya dejó atrás otras intenciones de búsqueda que puedo haber realizado previamente.

Te dejo este cuadro con algunas palabras claves y modificadores que suelen relacionarse con cada tipo de search intent:

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Estrategia TFAF del search intent

Estrategia tfaf

Para entender al search intent en las queries siempre me baso en el modelo al que le he puesto de nombre «Estrategia TFAF».

Analizando el TFAF es como sabemos si vale la pena perseguir keywords o si estamos perdiendo el tiempo.

La TFAF está conformada por:

  • Tipo de contenido
  • Formato del contenido
  • Ángulo
  • Fluctuación de la query

Comencemos a ver que significa cada uno de estos elementos.

1. Tipo de contenido

¿Qué contenido prima cuando realizamos una búsqueda de esa keyword?

Tipo de contenido para search intent

Buscando marcas de café encontramos:

  • Listados de las mejores marcas de café

Es decir, estamos encontrando un formato de blog post.

Los formatos más comunes son:

  • Post
  • Producto
  • Categoría
  • Herramientas
  • Recursos varios (PDF, Imagenes)
  • Landing pages

Si por ejemplo googleamos una herramienta como Ahrefs:

serps con blogs y herramientas

Encontramos artículos de blog mezclados con redes oficiales de Ahrefs.

Esto quiere decir que la intención de búsqueda del usuario está repartida entre contenido creado para explicar dicha herramienta e información oficial de la misma.

Por lo tanto, la intención de búsqueda esta repartida.

Sin embargo puedes obtener como conclusión que ambas queries favorecen los buenos contenidos de formato de blog. Ya sabes que no puedes atacar ninguna keyword con una página de producto ni con una de categoría, por ejemplo.

2. Formato

Dentro de cada tipo de contenido (lo mencionado en el punto anterior) podemos encontrar distintos formatos.

¿Cuáles?

Por ejemplo:

  • Tutoriales y guías (en video o post)
  • Reviews
  • Listados
  • Recursos

Cada vez que alguien googlea «cómo hacer….» obtendrá como resultado guías con el paso a paso para hacer tal cosa.

Si por el contrario buscamos marcas de café como vimos arriba, en este caso obtenemos listados.

Con «keywords más para Youtube» seguramente encontremos videos.

Conclusión: cada keyword tiene un formateado sugerido y va muy de la mano con el sentido común de lo que una persona normalmente quiere al realizar la búsqueda.

Nuestro trabajo como SEO’s es interpretar las SERP’s para responder lo mejor posible dicha query.

3. Ángulo

Probablemente el elemento más creativo y el que te puede dar el salto de calidad con respecto a tus competidores en Google.

Si eliges el ángulo correcto tendrás más y mayores oportunidades para cada keyword que quieras atacar.

Yo me paso días enteros pensando el ángulo correcto para mis posts, no es broma.

El ángulo de tu URL puede llegar a ser un gran diferencial. Este tiene que ser representado dentro del título SEO.

angulo de una query

Acá vemos que la keyword «aprender seo» tiene estos posts en los primeros lugares.

  • El primero atacó el ángulo de la rapidez, de que si entras allí puedes aprender SEO en 30 días.
  • El segundo pensó que poniendo «para convertirte en profesional» puede llegar a captar más clics debido a que, generalmente, el que busca esto quiere aprender y ser un pro.
  • Yo, en el tercer lugar quise atacar que es un articulo reciente (2020) y que además si haces clics aprendas seo sin costo alguno.
  • En el cuarto lugar aparece una guía para novatos.

Cuatro ángulos distintos, cuatro formas de atraer clics distintas y sin embargo, todas responden la misma intención de búsqueda.

Muy pero muy interesante.

4. Fluctuación

El último factor de la ecuación llamada search intent se llama: fluctuación de una query.

La fluctuación indica si una determinada keyword cambia constantemente o si las posiciones siempre o casi siempre corresponden a las mismas webs.

La manera más fácil de ver las fluctuaciones es con una herramienta seo, en este caso acá lo vemos con Ahrefs:

fluctuacion de la keyword

En España, mi blog post está primero y esta gráfica representa las variaciones que ha tenido esta búsqueda en el tiempo.

Como vemos, solo hubo una URL que ha escalado posiciones y las demás hace tiempo que vienen estando en los primeros lugares.

Se puede resolver que «aprender seo» es una keyword estable.

¿Y de que carajos sirve eso?

Una keyword estable es más predecible y por lo tanto resultará más fácil crear contenido para ella que para una keyword volátil.

Nota: Muchas long tail keywords de bajo tráfico también pueden llegar a ser volátiles, y eso, no quiere decir que no haya que atacarlas, todo lo contrario 🙂

«Donald Trump» tiene más fluctuación (además de que es una keyword imposible pero sirve a modo de ejemplo).

cambios de posiciones de keyword competitiva

Creo que con dos ejemplos ha quedado más que clara la importancia de la fluctuación.

No olvides las rich snippets

Como ya sabrás las búsquedas en Google no corresponden solamente a resultados orgánicos de SEO.

Hay de todo. Anuncios, cajas con respuestas, preguntas frecuentes, etc. He creado un articulo con todas las rich snippets que existen por si te interesa conocerlas.

Además de que veas dicho artículo te recomiendo algo: ten las snippets en cuenta a la hora de perseguir una palabra clave.

No solo has el esfuerzo por ocuparlas sino también analiza si vale la pena el esfuerzo de posicionar en la primer página debido a ellas.

En conclusión…

A día de hoy, la intención de búsqueda del usuario es uno de los factores más fuertes del mundo del SEO.

También, es uno de los factores menos mencionados (2020) y que recién ahora está empezando a cobrar fuerza por parte de los gurús del SEO.

Aprovecha que muchas websites que vienen posicionando hace años están desactualizadas y no sacan rédito del ángulo.

Lecturas que también recomiendo sobre intención de búsqueda:

2 comentarios en «Search Intent & SEO: Guía Completa de Intenciones (2020)»

  1. Excelente articulo, tienes toda la razón en que esto no se esta mencionando mucho hoy en día pero esta es la forma en que google esta comenzando a posicionar artículos hoy en día.

    Ya no es solo encontrar palabras claves, frases claves, sino saber la intención detrás de esa palabra clave.

    Por eso estoy cambiando mi estrategia de contenido.

    Me alegra haber encontrado tu blog, uno de los pocos que realmente provee buena información. Ya me suscribí a tu lista para estar al tanto.

    Gracias por la información.

    Responder
    • Mil gracias Javier, he visto también tu tweet.

      Creo que es fundamental reinvertarse en el SEO, pasan los años y hay que acostumbrarse a lo nuevo. No se puede aplicar siempre el mismo método.

      Un abrazo grande!

      Responder

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