Puntos clave
- El SEO local se juega en tres frentes y el sitio propio es el que menos pesa.
- La categoría de la ficha es el campo que más decide y el que menos se revisa.
- Nombre, dirección y teléfono tienen que decir exactamente lo mismo en todas partes.
- Las reseñas recientes con texto valen más que un promedio alto y viejo.
- En el sitio hacen falta páginas por servicio y por zona, con los datos en texto.
Es la única rama del SEO donde el sitio propio no es lo más importante.
Los 3 frentes
El orden sorprende y tiene una explicación concreta: las dos primeras columnas responden preguntas que tu sitio no puede responder.
La ficha responde «¿está abierto?» y «¿dónde queda?» con datos estructurados que no hay que interpretar. Las reseñas responden «¿es bueno?», que por definición no podés contestar vos.
Tu sitio aporta lo que no entra en la ficha y, sobre todo, confirma: cuando lo que dice coincide con lo que dice la ficha, la entidad se vuelve más sólida.
La categoría: el campo que más decide
Si vas a revisar una sola cosa, que sea esta.
La categoría determina para qué consultas se te considera. Una parrilla cargada como «restaurante» compite contra todos los restaurantes de la ciudad y no aparece cuando alguien busca específicamente una parrilla.
Una ficha que trabaja
- Categoría principal exacta, más las secundarias que correspondan
- Horario por día, con feriados cargados
- Descripción en oraciones, con lo que hacés
- Servicios y atributos cargados uno por uno
- Fotos recientes del lugar real
Lo que se encuentra casi siempre
- Una categoría genérica elegida hace cuatro años
- Horario de la pandemia
- La descripción vacía o con una frase de marketing
- Servicios sin cargar, «porque ya está en la web»
- Tres fotos de 2019
La consistencia entre fuentes
Nombre, dirección y teléfono tienen que decir exactamente lo mismo en todas partes. No «parecido»: lo mismo.
«Av. Corrientes 1234» y «Avenida Corrientes 1234, Piso 2» son dos direcciones distintas para un sistema que compara cadenas de texto.
Es un trabajo aburrido de una tarde —listar todos los lugares donde figurás y dejarlos idénticos— y rinde más que casi cualquier otra cosa, porque la coincidencia entre fuentes independientes es la señal más fuerte de que hablan de la misma entidad.
Qué directorios importan según el rubro está en reseñas, directorios y foros.
Las reseñas: qué pesa de ellas
No es la estrella: es el texto y es la fecha.
Qué mira un sistema de una reseña
De ahí sale una recomendación concreta: pedir reseñas preguntando «¿qué fue lo que mejor te funcionó?» produce texto útil; pedir «calificanos» produce un número.
Y responder las malas con el dato concreto agrega información que antes no existía en ninguna fuente. Si alguien se quejó del estacionamiento y pusiste un acuerdo con una playa a media cuadra, eso conviene que esté escrito.
Qué poner en el sitio
Lo que no entra en la ficha, y en texto.
- Una página por servicio, con qué incluye, cuánto tarda y para quién es.
- La zona donde trabajás, con nombres de barrios o localidades. Si atendés a domicilio, es la información que decide.
- Horario y dirección en texto plano, idénticos a la ficha. No solo dentro de una imagen del mapa.
- El marcado de negocio local, que declara esos mismos datos sin ambigüedad: el marcado Schema.
- Las preguntas que te hacen por teléfono, respondidas.
El punto 5 es el de mayor rendimiento y el más ignorado. Si cinco personas por semana preguntan lo mismo, esa pregunta merece una página.
Lo que no funciona es una página por cada localidad con el mismo texto y el nombre cambiado. Eso es contenido delgado en volumen, y dónde está la línea se explica en SEO programático.
Qué cambió con la IA
Dos cosas, y las dos empujan en la misma dirección.
En una respuesta hablada no hay lista: hay una sola opción. Eso convierte la consulta local en un juego de todo o nada, y lo que decide sigue siendo la ficha y las reseñas.
Y cuando alguien le pregunta a un motor generativo por un negocio de tu rubro, las fuentes que usa son las mismas: ficha, reseñas, directorios. El detalle está en GEO para negocios locales, y qué quedó de toda la discusión sobre búsqueda por voz, en SEO para búsqueda por voz.
Por dónde empezar esta semana
- Revisá la categoría. Veinte minutos y es lo que más decide.
- Completá horario, servicios y descripción. Otra media hora.
- Unificá nombre, dirección y teléfono en todos lados donde figures.
- Pedí cinco reseñas con una pregunta abierta.
- Escribí la página del servicio que más vendés, con la zona incluida.
Cuatro de las cinco se hacen fuera de tu sitio, que es exactamente el punto de esta entrada.
La documentación oficial sobre qué campos acepta una ficha y cómo se gestionan está en la ayuda de Google Business Profile.
Estado de esta entradaRevisada por Sebastián Cardozo el 26 de sept de 2026. Si detectás algo que dejó de estar vigente, o directamente un error, escribinos: se corrige y el cambio queda anotado acá abajo con su fecha.
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